Wenn Ihre Werbung wirkt haben Sie schon einmal sehr viel richtig gemacht. Ein Interessent ist auf Ihr Angebot aufmerksam geworden. Herzliche Gratulation. Was aber, wenn im Zuge der ersten persönlichen Begegnung zwischen potentiellen Kunden und Verkäufer der Funke nicht überspringt? War dann alles umsonst? Ja, das war es dann wohl. Damit die Chancen, das eine Begegnung mit einem Kunden auch zum Umsatz führen optimal genützt werden sollte der Verkäufer schon sehr genau wissen wie sein Kunde tickt. Wie das geht erfahren Sie in unserem Video mit dem Kommunikationsexperten Michael Decker.

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