Warum klare Sprache für Unternehmen entscheidend ist
Klare und verständliche Sprache ist weit mehr als nur eine Frage der Höflichkeit – sie hat direkte Auswirkungen auf das Verständnis und die Effizienz in Unternehmen und Behörden. Missverständnisse aufgrund komplexer Texte führen nicht nur zu Zeitverlust, sondern auch zu erheblichen Kosten. Klare Kommunikation ist somit nicht nur notwendig, um Missverständnisse zu vermeiden, sondern auch wirtschaftlich von Vorteil.
Warum komplexe Texte ein Problem darstellen
Studien der Universität Hamburg zeigen, dass rund 40 % der Bevölkerung über ein Sprachverständnis auf dem B1-Niveau verfügen, während nur 5 % mühelos C1-Texten folgen können. Dennoch sind die meisten offiziellen Dokumente auf diesem hohen Niveau verfasst. Diese Kluft führt dazu, dass viele Menschen überfordert sind und wichtige Informationen nicht verstehen – ein Problem, das Unternehmen und Behörden gleichermaßen betrifft.
Die Bedeutung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes
Ab Juni 2025 wird das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz Unternehmen dazu verpflichten, Verbrauchertexte auf dem B2-Sprachniveau zu verfassen. Die WORTLIGA Textanalyse unterstützt bereits jetzt Unternehmen dabei, ihre Texte verständlicher zu gestalten und auf die kommenden Anforderungen vorzubereiten. Mit diesem Tool können Schwachstellen in Texten sofort aufgedeckt und Verbesserungen schnell umgesetzt werden.
Benutzerfreundliche Tools zur Sprachoptimierung
Dank modernster Kommunikationsforschung ist das WORTLIGA-Tool besonders benutzerfreundlich und für verschiedene Berufsgruppen geeignet, sei es für Autoren, Journalisten oder Mitarbeiter in Unternehmen. Ein positiver Nebeneffekt: Die regelmäßige Nutzung des Tools fördert einen Lerneffekt, der langfristig zu einer prägnanteren und überzeugenderen Schreibweise führt.
Klare Sprache als Wettbewerbsvorteil
Organisationen, die auf verständliche Sprache setzen, erhöhen die Zufriedenheit ihrer Kunden und Mitarbeiter, reduzieren Rückfragen und vermeiden Verzögerungen. Ein Beispiel für die strategische Bedeutung klarer Kommunikation ist das Buch „Der Klartext-Effekt“ von Gidon Wagner, das die Vorteile dieser Praxis zusammenfasst und am 23. November im Wissenschaftsverlag Springer Gabler erscheint.
Fazit
Verständliche Sprache ist weit mehr als ein „weicher Faktor“ – sie ist messbar und trägt zur Effizienz und Kostenersparnis bei. Unternehmen und Behörden, die auf klare Kommunikation setzen, werden nicht nur den gesetzlichen Anforderungen gerecht, sondern stärken auch das Vertrauen und die Zufriedenheit ihrer Zielgruppen.