KI im Contact Center: Sieben Impulse für KMU
Kundinnen und Kunden erwarten schnelle Hilfe – KMU stehen dabei oft unter Personal- und Kostendruck. GoTo zeigt sieben Ansatzpunkte, wie
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Read MoreIn Österreich fehlen IT-Fachkräfte – gleichzeitig sind Menschen im Autismus-Spektrum überdurchschnittlich oft arbeitslos. Nagarro und ETC starten daher im März
Read MoreHändler investieren viel in die Gewinnung neuer Kunden, vernachlässigen aber oft den Service nach dem Kauf. Gerade im Retourenprozess entscheidet
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Read MoreVivienne Nieuwenhuizen ist die neue Geschäftsführerin des DMVÖ und hat die operative Leitung des Verbandes übernommen. Christoph Brenner kehrt nach
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